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我对腾讯越来越失望了..

阿月 新手上路
楼主 2007-04-24 22:37
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我对腾讯越来越失望了..

自己用的QQ(4***3)..居然申诉不成功,
而别人申诉差一点的QQ,几个月前的资料就可以了,
我以前根本就没注重密码保护这个东西,
当初用QQ的时候就没想到会有人盗号,
前段时间朋友问我的QQ有没密码保护,
我才知道这个似乎很重要,我问他,密码保护忘记了怎么办,
他说只有申诉,不然号码很容易被盗..
我当时急了,就申诉了几次,都说失败了,
后来发现QQ也没那么容易被盗,就没注意那些了..
结果今年3月19号,我的QQ真的被盗了,
QQ就这么好盗,?说被盗就被盗,怎么申诉也不成功..
打了N个电话也没什么效果..电话费都花了不少..
昨天客服给我打电话,我说是去年的资料还不可以吗,?
她丢一句,你号用了好几年了,只提供一年前的资料有用吗,?
我说,别人都在淘宝上公开卖我的号了,
你们客服就这么不管事阿,?我是人脑又不是电脑,我哪记得那么多资料阿..
给我个上级的电话,我直接打给她..我要投诉..
她说,我就是客服经理,你有事直接回播我这个电话,我的编号1341,电话是075526611130,
晕死..这么嚣张,我说,我朋友都用MSN了,就我还在继续支持你们腾讯,
你们还这样不管事..是不是要我也去用MSN阿,?
她又来一句,用什么你有自己的选择权.......
最后说的时间长了还直接把我电话一挂,晕,这是什么客服经理哦,
我遇到的其他客服比她强多了,
什么3466,3401都比她强多了,还什么经理,一口的柔里柔气的话,简直像个人妖..
哎,对腾讯越来越失望了,现在QQ主要功能不是聊天了,而是交易了..笑人..
你们除了要钱还是要钱..想钱想疯了.
帥氣尐啉ル 高级会员
#1 2007-04-25 10:51
私信 引用 编辑

两年前我就腾讯失望了

还有,号码丢了找客服,,这是不可能找回来的,,如果人人都可以找回来,那都打客服找了,不要去申诉了.

而且,,如果号码是会员,还可以打800电话的.
帥氣尐啉ル 高级会员
#2 2007-04-26 20:00
私信 引用 编辑

绑了会员打客服更好,,免费啊,打800需要会员号才服务啊,这样好上加好,,

以前我专玩QQ,算半个权威..找客服要号是要不回来的,,申诉必须自己填,会员只会给你这个信息,,或者你跟会员谈用你身份证弄个传真过去就可能要的回来,看你了.