如何修复explorer.exe进程呢

问题一
机器过一段时间就会弹出explorer.exe错误


我点关闭机器就黑了,好像是个文件重新启动了一下


问题二,不知道这个文件是不是病毒,在C盘用卡巴也杀不掉
手动删了也会再出现,在C盘子目录里
名字为tool1.exe,,tool2,tool3,tool4
晕哦,

请使用SREng扫描一个日志看看。