求助!请大侠进来帮忙~

我电脑里以前安装的NBALIVE2007，镜像载入的。后来我把整个文件都删除了（从安装的那个地方）但是从控制面板里面看，还是有那个程序存在，而且点控制面板的卸载软件就会出现：无法访问WINDOWS安装服务。发生这种情况可能是您在安全模式下运行WINDOWS，或是没有正确安装WINDOWS安装。  请问这是怎么回事？？    MSN也出现同样的情况，不能卸载，而且提示语言也一样！谢谢解答一下！

主要问题是 MSN不能卸载导致 我新下载的新版本msn无法安装，这个比较麻烦啊~