上网上不去

网卡驱动安装了 ，网线也 接好了 。屏幕左下角的 图标是 叉叉，看设备管理器，发现pci通讯控制器是黄色的 ，不知道怎么回事，该怎么才能 上网。还有 ，暴风影音也 每过一段时间自己跳出来。关了，过一段时间自己 跳出来

右下角是叉叉1\有可能显卡驱动没有装好，找个新的重装下
2\线路问题，水晶头出毛病了，或者没有插好，或者是另一头连交换机或者路由的头子有问题，重做